Le marché de l'alimentation est en plein changement, les attentes consommateurs aussi. Aujourd'hui les consommateurs attendent de manger différemment et mieux avec 51% qui veulent des produits SANS (additifs, nitrate, colorant, etc.), 49% qui veulent des produits locaux et seul 28% qui attendent du bio, alors que c'est un des segments qui croit le plus fort.
Direct Market répond à la problématique de l'approvisionnement en direct auprès du producteur en organisant les commandes pour les magasins, en facilitant la logistique pour les producteurs et les commerçants, et en valorisant en magasin les produits locaux pour le consommateur.
Strasbourg 67000
Nous sommes 3 expertes marketing santé à votre disposition.
Véritables responsables marketing « volant », issues de l’industrie pharmaceutique, nous apportons une réponse adaptée et flexible à vos besoins en marketing/communication santé pour une meilleure productivité.
Nous répondons à des problématiques stratégiques et pouvons réaliser des missions opérationnelles sur des besoins multi-cibles : prescripteurs, équipes officinales, grand public et force de vente.
Nous accompagnons depuis 2015 les dirigeants et équipes marketing de l'univers Santé sur les différentes expertises acquises au cours de nos expériences en laboratoire puis en free-lance sur différentes missions :
STRATEGIE :
- Stratégie marketing : positionnement, value proposition, mix marketing, cibles, médias, communication
- Lancement de produits : du cahier des charges au plan de lancement et lancement auprès des forces de vente
- Recherche de relais de croissance : service, produits, cibles
- Stratégie commerciale : trade marketing, ciblage, politique de prix, partenariat grands comptes
OPERATIONNEL :
- Rédaction médico-marketing : conception, rédaction de contenus scientifiques ou vulgarisés (anglais ou français), sourdine bibliographique
- Gestion de projet : gestion de campagnes promotionnelles multicibles de A à Z
- Animation : animation de board de professionnels de santé, workshop, brainstorming
- Digital : site internet et application mobile : recommandation d’architecture, pertinence de contenus
MANAGEMENT :
- Management ponctuel de l'équipe marketing pour l'élaboration des plans marketings, budget marketing et la réalisation et lancement des campagnes promotionnelles
Nous sommes reconnues pour notre approche pragmatique, notre flexibilité, notre compréhension rapide des situations et notre orientation clients et résultats.
Paris 75018
Wishibam est né d’une envie, celle d’humaniser le commerce en ligne en recréant ce lien perdu entre client et commerçant. Wishibam.com, notre “proof of concept”, est une marketplace mode et beauté qui offre un accompagnement gratuit et personnalisé en ligne à tous les utilisateurs qui en ont envie / besoin. Sans acquisition client, notre technologie s’est avérée être un puissant outil pour convertir et fidéliser : 1,4M€ de CA en 2017 avec un taux de réachat de 84%.
Nous voulions aller plus loin : après avoir humanisé le commerce en ligne, nous souhaitions digitaliser le monde réel et apporter ainsi notre brique à l’évolution des modes de consommation. En bref, utiliser le digital pour améliorer l’expérience en magasin.
Pour augmenter l’efficacité des vendeurs et des conseillers, notre CRM intelligent les accompagne jusque dans les magasins : vision client 360° unifiée et intelligible (informations in store et out-of-store réconciliées, profiling client basé sur son profil client (...)). Tout est fait pour permettre aux forces de vente d’allouer plus de temps sur les points de création de valeurs.
Afin de digitaliser le brick & mortar, nous avons ajouté des modules à notre CRM. C’est le lancement de la première Marketplace qui se plug aux stocks magasins. Grâce à notre haut niveau d’automatisation, nous gérons les flux de manière fluide et flexible et les réconcilions avec le système de caisses des enseignes. Notre objectif : permettre à tous les magasins de se digitaliser et d’offrir ainsi une expérience omnicanale à leurs clients.
Au magasin digital vient s’ajouter notre e-vendeur qui personnalise la relation client en ligne, augmentant ainsi le taux de conversion et de réachat du site marchand, la vente étant directement attribuée au magasin correspondant. Notre chatbot détecte les personnes susceptibles d’avoir besoin ou envie d’un accompagnement personnalisé et lance la discussion. Celle-ci sera alors envoyée directement sur notre CRM intelligent qui, grâce à notre algorithme, suggère une réponse aux besoins du client, à des vendeurs / des conseillers, qui pourront alors affiner et personnaliser le message avant de l’envoyer au client.
Enfin, notre application de picking permet de gérer le ship-from-store pour faire partir les commandes directement depuis les magasins. Centralisation des commandes par magasin en temps réel, validation des stocks, gestion des encaissements, cross-selling personnalisé, mail automatique d’expédition… Notre application de picking propulse les boutiques au coeur d’une stratégie phygitale.
Notre conviction est de réunir le meilleur des deux mondes : la praticité du online, l’expérience du magasin.
Paris 75002